PRAZO DE PRODUÇÃO
Os produtos são feitos somente por mim (Alê) de maneira artesanal, por isso existe um prazo para produção até a postagem que pode levar: 15 dias úteis para pedidos somente com cartelas de adesivos e 20 dias úteis para pedidos com sticker books, capas e blocos.
Esse prazo de produção e postagem, começa a ser contato no dia seguinte a confirmação do pagamento do pedido ok ?!
O prazo de produção até a postagem é diferente do prazo de entrega. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e não da loja, portanto as datas de previsão de entrega são uma estimativa gerada pelo sistema de frete.
Ao fazer seu pedido você visualiza uma estimativa gerada pelo sistema, que soma os dias de produção (mais) a previsão do prazo de entrega no seu endereço.
OBS: As datas mostradas são uma estimativa, ou seja um cálculo aproximado. Sendo assim deve-se considerar, possíveis dias a menos ou dias a mais na entrega.
RESPONSABILIDADE DA ENTREGA
Ao finalizar seu pedido, confira atentamente o endereço cadastrado. A entrega será feita exatamente para o endereço informado no momento da compra e qualquer erro pode causar atrasos ou devoluções.
Para entregas em condomínios, prédios ou portarias, a responsabilidade pelo recebimento e repasse do pedido ao destinatário final é exclusivamente do local e/ou do porteiro. Nossa loja faz a postagem e a entrega é feita pelos Correios, no endereço indicado. A Di Estúdio, não se responsabiliza por extravios após o recebimento em condomínios, prédios ou portarias. Após a entrega, quem deve se responsabilizar pelo seu pacotinho foi quem recebeu. Ou seja, o porteiro, o vigia ou terceiros do condomínio, prédio ou portaria.
ENVIO
Na finalização do seu pedido, você vai ter as seguintes opções de envio:
1- Correios - Mini Envios Especial Di - Essa é nossa modalidade de envio, com valor fixo. Seu pedido vai ser enviado por Mini Envios e você só paga uma parte ... o restante é por conta da Di !
Importante: a modalidade Correios - Mini Envios Especial Di, não tem rastreio detalhado.
Os status de rastreio do seu pedido vão ser apenas dois, um quando for postado ("Objeto Postado") e o outro no dia que sair para entregar ("Objeto saiu para entrega ao destinatário").
2- Correios - Mini Envios (não tem rastreio passo a passo)
3- Correios - Mini Envios PAC (rastreio é atualizado a cada estágio do envio)
4- Correios - SEDEX (rastreio é atualizado a cada estágio do envio)
Os valores dessas modalidades de envio, vão ser calculados automaticamente pela intermediária de frete e o sistema dos Correios. Os valores apresentados, são de responsabilidade dessa integração, sendo assim a loja não tem nenhuma possibilidade de fazer qualquer alteração.
Em todas as opções de envio, assim que seu pedido por postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos correios e o mesmo será adicionado ao seu pedido.
Importante: Não temos a opção de envio via CARTA REGISTRADA e IMPRESSO REGISTRADO (registro módico).
Essas modalidades de envio, são para itens expecíficos segundo texto abaixo retirado do próprio site dos Correios:
"Quais objetos posso enviar como Impresso?
- Livros para presente ou para venda;
- Revistas, jornais, informativos;
- Guias, catálogos de produtos;
- Anúncios, tabloides, informativos comerciais e promocionais e folhetos de propaganda;
- Brindes (sem valor comercial para serem usados em ações promocionais, submetidos à análise prévia dos técnicos postais);
- Amostras (exceto medicamento e as que não têm valor comercial para serem usadas em ações promocionais);
- Convites para eventos, lançamentos de novos produtos e negócios;
- Boletos bancários e fichas de compensação sem obrigatoriedade de pagamento."
Sendo assim, nossos produtos não se enquadram nestas modalidades de envio e elas não fazem parte das nossas formas de envio, aqui da Dí Estúdio.
Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda com seu pedido. Fale com a gente através do email: [email protected]
